Kontaktikeskuse logo
Возможность работать при полной или частичной занятости 
и в значительной мере самому выбирать себе рабочий график.

СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА В ЦЕНТРАХ ОБРАБОТКИ ЗВОНКОВ ПО ВСЕЙ ЭСТОНИИ

У НАС ХОРОШО РАБОТАТЬ

 

Работа должна быть местом, куда хочется возвращаться. В спокойной, поддерживающей обстановке легче достигать блестящих результатов. 

Хорошее общество и непринужденная атмосфера являются теми особенностями, о которых вновь и вновь говорят люди, работающие в компании Kontaktikeskus.

 

За что еще сотрудники компании Kontaktikeskus ценят свое рабочее место:

 

  • Очень гибкий график работы

  • Можно работать при частичной или полной занятости

  • Предыдущий опыт работы не имеет решающего значения, всему необходимому обучаются на месте

  • Поддержка со стороны руководителей команды и коллег – в любое время, в любом вопросе

  • Обратная связь для саморазвития и совершенствования

  • Постоянное повышение квалификации в ходе работы

  • Возможность построить карьеру внутри компании

 

Мы много вкладываем в своих сотрудников и в каждом из них стремимся развить сильные стороны. В центре обработки звонков просто невозможно работать в одиночку – время от времени каждый нуждается в помощи и поддержке. Именно поэтому мы работаем в команде, где сотрудники непрерывно обучаются, развиваются и оказывают друг другу поддержку

 

Наша цель – общаться с клиентами наших клиентов лучше их самих и делать это с радостью!

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ РАБОТА В ЦЕНТРЕ ОБРАБОТКИ ЗВОНКОВ?

 

В Kontaktikeskus мы занимаемся клиентами других компаний и делаем это преимущественно двумя способами, более точные описания должностей приведены ниже. Специалист либо занимается продажами, либо обслуживанием клиентов, при этом не выполняя обе функции одновременно. 

 

 

КОНСУЛЬТАНТ ТЕЛЕФОННЫХ ПРОДАЖ

 

  • продажа по телефону означает, что продавец сам звонит людям и знакомит их с конкретными товарами или услугами

  • цель звонка состоит в том, чтобы совершить продажу или договориться о торговой встрече – зависит от проекта, которым занимается продавец

  • заработная плата зависит полностью от вас: успеваете сделать больше, учитесь лучше продавать - зарабатываете больше

  • предыдущий опыт работы в сфере продаж не обязателен, как тренинги по продажам, так и изучение товаров или услуг проводятся на месте и в ходе работы 

  • продавец по телефону должен быть активным и находчивым

  • поскольку вы представляете фирму, чьи товары вы продаете, важно быть вежливым и ориентироваться на клиента

  • если победа и достижения доставляют вам радость, сфера продаж именно то, что вы ищете!

 

Смотреть вакансии >>

 

СПЕЦИАЛИСТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ

 

  • обслуживание клиентов по телефону означает главным образом принятие вызовов от клиентов

  • ответы на звонки и принятие решений по вопросам, с которыми обращаются клиенты

  • предоставление информации, прием заказов, отправление извещений, решение проблем клиентов и т.д.

  • поскольку в Эстонии проживают люди разных национальностей, специалист по обслуживанию клиентов обязан владеть, по меньшей мере, эстонским и русским языками на уровне общения

  • также мы обслуживаем клиентов на латышском и финском языках

  • предыдущий опыт работы в сфере обслуживания не является необходимым, полезно наличие широкого кругозора и интереса к новому

  • специалист по обслуживанию клиентов должен обязательно вести себя вежливо и быть приветливым с окружающими

  • если вам нравится помогать другим и находить лучшие решения их вопросов, то эта работа – это именно то, что вы ищете! 

 

Смотреть вакансии >>

 

 

БЛАГОДАРИМ ЗА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, ДОРОГИЕ КОЛЛЕГИ!

 

 

“Удалось себя реализовать и научиться думать своей головой. Новые идеи здесь поощряются, а не критикуются, инициатива приветствуется. Нельзя не отметить тот факт, что мои коллеги – просто лучшие!”

 

Анника, из офиса Таллинна

 

 

“Если вы цените гибкий график работы, карьерный рост и удаленная работа это для вас то Kontaktikeskus это то что вам нужно.  Поддерживающие команды, менеджеры и умелая мотивации системы оплаты труда вместе составляют прекрасную комбинацию, которые обеспечивают и гарантируют уверенную и безопасную рабочую обстановку.”

 

Каспар, руководитель отдела продаж Выру

 

 

“Берут на работу мам с маленькими детьми. Понимающее отношение, если ребенок заболел, и мама вынуждена брать больничный.”

 

Лилиан, консультант по продажам в Валга

 

 

“Рабочее место, которое удобно совмещать с учебой, здесь гибкий график и можно самому выбирать время работы.”

 

Меэлис, консультант по продажам в Выру

 

 

"Если у меня проблема, то могу всегда быть уверена, что меня выслушают и дадут полезный совет. Мои пожелания всегда при возможности учитываются. Хороший кофе и замечательная компания!"

 

Астрит, представитель обслуживания клиентов в Таллинне

KONTAKTIKESKUS OÜ

Parda 8 (IV korrus)

10151 Tallinn

  • Facebook App Icon

+372 630 4001

info@kontaktikeskus.ee

Reg kood: 11724971

KMKR: EE101320058

SEB Pank IBAN: EE081010220105800014