Klienditeenindaja
Kui tunned, et see töö on just sulle, võta julgelt ühendust!
Sulle meeldib suhtlemine ja tuled hästi toime abivajaja nõustamisega telefoni teel, tajud klienditeeninduse põhitõdesid
- siis oled teretulnud Kontaktikeskusesse
KLIENDITEENINDAJAKS
Sinu tööülesanneteks on:
- Klientide teenindamine ja nõustamine telefoni teel või e-kirjadele vastates;
- Kliendi vajaduste selgitamine ja sobiva lahenduse leidmine;
- Teeninduskvaliteedi arendamine;
- Oma kompetentside arendamine.
Kasuks tuleb:
- oled hea kirjaliku eneseväljendusoskusega, et vastata klientide e-kirjadele;
- suhtled nii suuliselt kui kirjalikult eesti ja vene keeles;
- lisaks eesti ja vene keelele suhtlemine soome või inglise keeles on aluseks kõrgemale töötasule;
- oled valmis tööks graafiku alusel - lisaks päevastele vahetustele ka hilisõhtuti ja nädalavahetustel;
- omad tavakasutaja tasemel arvuti kasutamise kogemust ja oled pädev internetis info leidmisel;
- oled kohusetundlik ja õpihimuline.
Pakume:
- Võimalust kasutada tööaega paindlikult töötades kas kodukontoris või ühes meie kontoritest;
- Vajadusel kasutada ettevõtte töövahendeid;
- Vaheldusrikast tööd - võimalus omandada praktilisi oskusi erinevates valdkondades nagu finants, kindlustus (e-)kaubandus jne;
- Väljaõpet töö käigus sõbralikus ja toetavas meeskonnas;
- Lisaks põhipalgale lisatasud vastavalt panusele.
Kandideerimiseks täida kontaktivorm või võta ühendust meie klienditeenindusosakonna juhiga.
Lisainfo saamiseks võta julgelt ühendust: helista 553 2818 või saada e-kiri aadressile mari@kontaktikeskus.ee.
Kontaktikeskus OÜ on alates 1994. aastast tegutsenud kõnekeskus.
Tegeleme igapäevaselt klientide teenindamise ja nõustamisega ning oskusliku otsemüügiga telefoni teel. Kontaktikeskuses töötab ca 200 oma ala professionaali.
Meil on kontorid linnades üle Eesti – Tallinnas, Haapsalus, Paides, Pärnus, Jõhvis, Valgas, Raplas ja Lätis Daugavpilsis.
Meie ettevõtte eesmärk on suurepärane klienditeenindus ja oskuslik müük!
