Blogi

Persoonilugu - Riina

Lõpetame oma tutvustava seeria tugevalt. Teie ees on Riina - meie klienditoe spetsialist Hiiumaa tiimist. Tegemist on tõelise raudvaraga,...

Persoonilugu - Margus

Kes on Margus Nee, kes armastab muuhulgas korvpalli, rulatamist ja elu oma uue minaga? "Kui ta on endale fookuse paika pannud, siis nii...

Persoonilugu - Kristin

Palun saage tuttavaks Kristiniga - noore ja särava kliendtioe spetsialistiga meie Paide kontorist. Kui Kontaktikeskusesse eelmisel suvel...

Persoonilugu - Kerli

Sel nädalal on teie ees müügikonsultant Kerli lugu, kes on meie sekka jõudnud juba teist ringi. Kontaktikeskuses omandas Kerli tohutu...

Persoonilugu - Kaari

Kui eelmisel nädalal tutvusime ühega meie uuematest klienditoe spetsialistidest, siis täna toome teie ette ühe teenekamatest - Kaari oli...

Persoonilugu - Reili

Reili on meie ridades alles üsna värske klienditoe spetsialist, aga inimene oma õigel kohal - särav ja enesekindel klienditeenindaja, kes...

Persoonilugu - Lauri

Sel nädalal saame lähemalt tuttavaks Lauriga, kes on meie tore kolleeg olnud varsti juba kaheksa aastat. Tee Kontaktikeskusesse leidis...

Persoonilugu - Christina

Suur au on tutvustada teile seekord lähemalt meie fantastilist klienditoe spetsialisti Christinat. Christinale teevad enda töö juures...

Persoonilugu - Jelena

Seekord heidame lähema pilgu veel ühele meie müügikonsultandile - luubi all on Jelena. Jelena on väga rahul, et leidis töökoha, mis talle...

Persoonilugu - Liina

Tänasest tulevad lõpuks ükshaaval varjust välja mitmed meie toredad kolleegid! Meil on nii palju toredaid ja huvitavaid inimesi, nii et...

Kuidas tood ettevõttesse järgmised 50 lojaalset klienti?

Oleme viimastel kuudel ettevõtete käest uurinud vastuseid meie jaoks väga põnevale küsimusele: mida teeb sinu müügimeeskond täna...

Kiire või oluline: kuidas aega paremini kasutada

Kõigil on vähe aega. Olenemata valdkonnast milles tegutsed, on igaühel ilmselt aeg-ajalt tunne, et liiga palju on teha ja liiga vähe on...

Kontaktikeskuse vastavatud Rapla kõnekeskuses 10 uut töökohta

Nagu ka blogipostituste hõredusest näha, on meil olnud käed tööd täis. Oleme jätkuvalt kõnekeskuse laiendamise lainel. Raplast on meil...

Kontaktikeskuse laienemisuudised

Eile alustas Kärdlas ametlikult tööd meie värske Hiiumaa kontor. Kuigi oleme Hiiumaal järjepidevalt tegutsenud juba alates aastast 2007...

Eduka kõnekeskuse manageri anatoomia

www.fonolo.com/blog - Kõnekeskuse manageri või superviisori töö on igapäevaselt täis suuri väljakutseid. Manageerida tuleb nii mitmel...

Kontaktikeskus sai Kaugtöö Tegija märgise rinda

Targa Töö Ühing ja Elisa kutsusid ettevõtteid üles kandideerima alates sellest aastast välja antavale Kaugtöö Tegija märgisele, mille...

Suurkoolitus teemal tööstress ja enesemotivatsioon

Hakkab juba kujunema traditsioon, et aastavahetuse läheduses sõidavad inimesed kõigist meie kontoritest Paidesse kokku, et ennast natuke...

Kas sina juba helistad oma klientidele tagasi?

Rääkides klientidest on ilmselge, et kiire reageerimine klientide pöördumistele on oluline alati - nii kirja kui telefoni teel, samuti...